Klarna Hakkında

Hemen alışveriş yapın, Klarna ile ödeyin.
Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için Klarna ile ortaklık kurduk.

Sorunsuz ve basittir

Ödeme sırasında Klarna'yı seçtiğinizde, şimdi alışveriş yapma ve satın alma işleminiz için daha sonra ödeme yapma seçeneğine sahip olacaksınız. Klarna ürünlerinin stok durumu, faturanın ve gönderimin yapıldığı ülkeye bağlıdır.

Daha Sonra Öde

Satın almadan önce deneyebilmek için bugün satın alma işleminizi yapın. Yalnızca elinizde bulundurduğunuz kadarını ödeyin. 30 güne kadar ödeme yapın; bazı ülkelerde ödeme yapmak için yalnızca 14 gününüz vardır. İlgi yok. Ücret yok. Kredi puanınızı etkilemez.

Taksitli ödeme

Satın alma işleminizi 3 veya 4 (ülkenize bağlı olarak) eşit ödemeye bölün, böylece satın alma işleminizin maliyetini zamana yayabilirsiniz. Seçtiğiniz kredi veya banka kartı ayrıntılarını girin ve her 14 veya 30 günde bir (ülkenize bağlı olarak) otomatik ödeme yapın. İlk taksitiniz, siparişiniz satıcı tarafından onaylandığında, diğer taksitler ise satıcı tarafından tahsil edilecektir. Faiz ve ücret yok. Kredi puanınızı etkilemez.

Finansman

Bu kredi seçeneği, maliyetinizi zamana yaymanıza olanak tanır. Anında kredi kararı vererek satın alma işlemini ön şart ve koşullarla tamamlayabilirsiniz. Otomatik ödemeler her ay otomatik ödeme yoluyla yapılacaktır. Ayrıca tutarın tamamını istediğiniz zaman ödeyebilirsiniz.

Şimdi Ödeyin

Doğrudan kartınızla veya banka hesabınızla ödeme yapın ve satın alma işlemleriniz üzerinde her zaman tam kontrole sahip olun. Hızlı, güvenli ve kolay. Sorunsuz.

Sık Sorulan Sorular

Sorunuzu burada göremiyor musunuz? Klarna'nın kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için SSS sayfamızı ziyaret edin. Klarna'ya https://www.klarna.com/uk/customer-service/ adresinden veya Klarna uygulamasını indirerek ulaşabilirsiniz.

İade edersem ne olur?

Siparişinizin bir kısmını veya tamamını iade ederseniz, çevrim içi mağaza iadenizi işleme alır almaz Klarna size yeni bir ekstre gönderecektir. Satıcının iade talimatlarını izleyin ve iadenizin takip numarasını sakladığınızdan emin olun. Klarna hesabınıza giriş yapın ve ekstrenizin duraklatılması için "İade bildir"i seçin. Perakendeci iadenizi kaydeder kaydetmez düzeltilmiş bir fatura göndereceğiz.

Siparişimde bir sorun var. Yine de ödeme yapmam gerekiyor mu?

Hasarlı, kırık veya ayıplı gelen ürünler için ücret ödemenize gerek yoktur. Perakendecinin itiraz talimatlarını izleyin ve satıcıyla olan anlaşmazlığı çözene kadar ekstrenizi duraklatmak için Klarna hesabınızda "Sorun bildir" seçeneğini seçtiğinizden emin olun. Satıcı iptalinizi veya iadenizi kaydettikten sonra geri ödeme 5-7 iş günü içinde işleme alınacaktır.

Siparişimi almadım. İfademe ne olacak?

Siparişinizi alana kadar ekstreyi ödemenize gerek yoktur. Teslimatla ilgili güncelleme için satıcıyla iletişime geçin. Siparişinizi alana kadar ekstrenizi duraklatmak için Klarna hesabınıza giriş yaptığınızdan ve "Sorun bildir" seçeneğini seçtiğinizden emin olun.

İfadem yanlış. Ne yapmalıyım?

Ekstreniz sipariş ayrıntılarınızla eşleşmiyorsa lütfen bildiriminizin düzeltilmesi için doğrudan satıcıyla iletişime geçin. Ayrıntılar düzeltilene kadar ekstrenizi duraklatmak için Klarna hesabınıza giriş yaptığınızdan ve "Sorun bildir" seçeneğini seçtiğinizden emin olun.

14 (veya 30) günlük siparişte Pay ödememi yapmazsam ne olur?

Ödemeniz, ürün gönderildikten 14 (veya 30) gün sonra yapılacaktır. Klarna, zamanında ödeme yapmanızı hatırlatmak için ödeme zamanı gelmeden önce sizi uyaracaktır. Gecikmiş ve/veya kaçırılmış geri ödeme(ler) için sizden ücret veya faiz alınmayacaktır. Zamanında ödeme yapmamış olsanız bile, Klarna'nın '14 (veya 30) günde öde' ürününü kullanmanız kredi puanınızı etkilemeyecektir. Ödeme yapmazsanız temerrüde düşersiniz ve gelecekte hizmeti kullanamayabilirsiniz. Satın alma işleminiz için ödeme yapmazsanız, Klarna bizim adımıza tahsilat yapmak üzere harici bir borç tahsilat kurumuyla iletişime geçebilir. Borç tahsilat kurumlarına son çare olarak başvuruluyor.

3 (veya 4) taksitte öde siparişimi ödemezsem ne olur?

Klarna, ödeme sırasında girdiğiniz banka veya kredi kartından ikinci taksitinizi otomatik olarak tahsil etmeye çalışacaktır. Ödemenin planlanan vade tarihinde tahsil edilememesi durumunda Klarna, ödemeyi otomatik olarak tahsil etmek için yeni bir girişimde bulunacaktır 7 gün sonra ve 7 gün sonra tekrar. Bu son ödeme girişimi başarısız olursa, Klarna başarısız olan tutarı son taksitinize ekleyecektir. Klarna, son taksitinizi ödeme sırasında girdiğiniz banka veya kredi kartından otomatik olarak tahsil etmeye çalışacaktır. Ödemenin planlanan vade tarihinde tahsil edilememesi durumunda Klarna, ödemeyi 7 gün sonra ve 7 gün sonra otomatik olarak tahsil etmek için yeniden girişimde bulunacaktır. Bu son ödeme girişimi başarısız olursa, Klarna size günler sonra ödenecek olan ödenmemiş sipariş tutarının tamamını içeren bir ekstre gönderecektir. Gecikmiş ve/veya kaçırılmış ödeme(ler) için sizden ücret veya faiz alınmayacaktır. Zamanında ödeme yapmamış olsanız bile, Klarna'nın '14 (veya 30) günde öde' veya '3 ​​(veya 4) taksitte öde' ürününü kullanmanız kredi puanınızı etkilemeyecektir. Ödeme yapmazsanız temerrüde düşersiniz ve gelecekte hizmeti kullanamayabilirsiniz. Satın alma işleminiz için ödeme yapmazsanız Klarna, bizim adımıza tahsilat yapmak üzere harici bir borç tahsilat kurumuyla iletişime geçebilir. Borç tahsilat kurumları son çare olarak kullanılıyor.